Política de privacidade

Última atualização: 8 de outubro de 2026.

1. Quem somos

O sobejo.org é um serviço de informação e orientação para antigos proprietários de imóveis leiloados, com foco no direito ao saldo remanescente (sobejo) previsto na Lei 9.514/1997 e no Código de Processo Civil. Somos uma iniciativa privada e independente.

2. Quais dados tratamos

Dado	Quando	Para quê
CPF	Na consulta	Localizar registros de leilão vinculados ao titular
Nome, telefone e e-mail	No pedido de orientação	Entrar em contato e analisar o caso
Nome e celular	No atendimento (chat ou WhatsApp)	Continuar o atendimento pelo WhatsApp
Mensagens do chat	Ao conversar com o atendimento	Responder às dúvidas e melhorar o atendimento
Navegação: páginas visitadas, cliques, CPFs digitados, origem do acesso, aparelho e localização aproximada (cidade, a partir do IP)	Automaticamente	Medir o uso do site, melhorar o atendimento, segurança e prevenção de abuso

Os dados de imóveis e leilões exibidos vêm de fontes públicas: editais, resultados oficiais de leilão e matrículas de registro de imóveis.

3. Base legal

Consentimento do titular (LGPD, art. 7º, I), dado ao marcar a autorização antes da consulta ou do pedido de orientação; e legítimo interesse (art. 7º, IX) para os registros de segurança e a medição de uso do site.

4. Compartilhamento

Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais para fins comerciais. Só acessam os dados membros da equipe envolvidos no caso e provedores necessários à operação, sob confidencialidade: hospedagem, consulta de localização aproximada por IP (ip-api.com) e o serviço de inteligência artificial que gera as respostas do chat (Google Gemini). Podemos compartilhar com autoridades quando houver obrigação legal.

5. Retenção

Registros de consulta e de navegação: até 12 meses. Dados de contato: enquanto durar a análise do caso ou até o titular pedir a exclusão.

6. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode confirmar o tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, bloquear ou eliminar seus dados e revogar o consentimento. Escreva para contato@sobejo.org; respondemos em até 15 dias.

7. Segurança

Comunicação criptografada (HTTPS). O resultado mostra o CPF mascarado, o nome abreviado e o endereço sem número, para não expor dados a terceiros. Há limite de consultas por origem.

8. Cookies

Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros. A medição de uso é própria: o navegador guarda um identificador aleatório do dispositivo e da visita, além das preferências de acessibilidade (tamanho de texto e contraste) e, se você informar, seu nome e celular para preencher o atendimento. Você pode apagar esses dados limpando o armazenamento do site no navegador.

9. Atendimento virtual

O chat do site é atendido por uma assistente virtual, que responde dúvidas gerais e não dá parecer jurídico. Para falar com uma pessoa da equipe, use o WhatsApp.